Di JP9, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan komitmen JP9 terhadap perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform JP9, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
JP9 amat mengutamakan privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga. Dasar Privasi ini disediakan bagi memastikan anda mengetahui dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, bagaimana ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang menggunakan laman web JP9 di jp9.fun, aplikasi mudah alih JP9, serta semua perkhidmatan digital yang berkaitan. Kami mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan bagi memastikan maklumat anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika.
JP9 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah janji yang tidak berubah sejak hari pertama kami beroperasi.
JP9 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi borang, secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai. Jenis maklumat yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.
| Kategori | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC, gambar selfie | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik semasa penggunaan |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa aktif | Automatik dalam platform |
| Komunikasi | Log sokongan pelanggan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Semua proses KYC (Know Your Customer) di JP9 dijalankan melalui saluran yang selamat dan tersulit. Dokumen pengesahan identiti yang anda hantar disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang telah diberi kebenaran sahaja.
JP9 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli:
JP9 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan yang berkaitan dengan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami yang terlatih.
JP9 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi yang sangat terhad dan mempunyai justifikasi yang sah. Kami hanya berkongsi data apabila ia benar-benar perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Pihak yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda termasuk:
Semua pihak ketiga yang menerima akses kepada data ahli JP9 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan mesti mematuhi standard keselamatan yang kami tetapkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.
Peringatan: JP9 tidak pernah meminta maklumat kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian yang mendakwa daripada JP9, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Melindungi maklumat peribadi dan kewangan ahli adalah keutamaan tertinggi JP9. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, penggunaan tidak wajar, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Lapisan perlindungan teknikal yang kami gunakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan ahli untuk mengambil langkah berjaga-jaga sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memastikan peranti yang digunakan sentiasa dikemas kini.
JP9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya dan menyesuaikan pengalaman platform mengikut pilihan anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform JP9. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk tetapan pelayar web anda.
Sebagai ahli JP9, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. JP9 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang telus dan mudah.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami untuk membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda dari rekod kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
JP9 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis maklumat:
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat atau menjadikannya tanpa nama supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform JP9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform JP9 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dalam platform kami.
Pembekal permainan pihak ketiga yang bekerjasama dengan JP9 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang kami tetapkan. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan kepada anda, dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan pemasaran bebas mereka sendiri.
JP9 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform JP9 tanpa kebenaran digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan bertindak balas dengan pantas untuk menangani perkara ini.
JP9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan tarikh versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform JP9 selepas sebarang perubahan bermaksud penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan perlindungan data JP9 sedia membantu anda. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan bermakna kepada setiap pertanyaan privasi yang kami terima.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, tempoh respons kami ialah maksimum 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
JP9 melabur dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan setiap maklumat peribadi anda dilindungi pada tahap tertinggi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JP9 dilindungi dengan penyulitan tahap ketenteraan. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca komunikasi anda.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan saluran selamat yang diaudit secara bebas. Dokumen anda disimpan dalam persekitaran terpencil yang hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah.
JP9 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka.
Sistem keselamatan bersepadu kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tidak sah sebelum ia menjadi masalah.
JP9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan dalam setiap aspek operasi kami.
Anda sentiasa mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data diproses dengan cepat dan telus tanpa sebarang halangan.
Kini anda tahu bagaimana JP9 melindungi data anda. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama kami.